打开 开始->设置->控制面版->声音、语音和音频设备->声音和音频设备 看看你的声驱还在没 要是没有就去硅谷动力下一个这种情况大都是声驱没了
可能是你的音箱或耳麦没有接好,请确定你的音箱或者耳麦是好使的。。可能是烧了。
找到主板驱动光盘.重装!
声卡驱动重装